모바일 송금  몇달 후 판매자에게 송금 요구 사기

안녕하세요. 전자전기 등 관련 수리를 전문적으로 하고 있는 미네소타 보스턴이라고 합니다.

내용은 이렇습니다. 

제품과 거래와 송금이 이루어 진후 몇달이 지난 뒤 연락이 옵니다. 당연히 몇달 전 거래는 제품은 고객이 직접 찾아가거나 그랩 등 배송업체를 통해 배달이 이루어 집니다.

고객이 거래를 할 때 신중히 여러가지 사항을 고려하여 구매 결정을 했고 당연히 거래 전 거래 내용 등은 카톡과 카톡 전화 또는 일반전화로 연락을 하게 됩니다. 거래의 중요한 대부분의 내용들은 카톡으로 확인을 할 수 있습니다.

제품 가격 등, 대화 내용 등이 시간 순으로 되어 있고 송금 후 해당은행 송금증을 보내 주기 때문에 카톡 기록 등에 다 남아 있습니다.

빠른 경우 1, 2달 늦어도 6달 안에 고객에게서 연락이 옵니다. 그때 거래를 할 때 송금을 이중으로 했다거나 2개 가격을 지불해야 하는데 3개 가격을 요구해서 3개 가격을 지불했다고 이중으로 또는 추가로 하나더 지불한 금액에 대한 비난을 하면서 환불과 정신적, 육체적 피해에 대한 요구를 합니다.

당연히 1, 2달 길게는 6달이 되었지만 카톡내용으로 그때의 거래내역과 송금금액을 송금증으로 확인을 할수 있기 때문에 판매자와 구매자 카톡 내용으로 모든 것이 증명이 되고 오해가 풀립니다.

그러나, 거래후 몇달이 지난 뒤에 이러한 요구를 하는 경우 대부분은 핸드폰을 교체해서 카톡 기록이 없기 때문에 판매자에게 일방적으로 증명을 요구합니다.

그때 카톡 거래내역과 대화내용, 고객이 보내준 송금증으로도 확인을 할수 있어 자료를 보내주면 여러가지 이유로 납득이 않된다고 모두 증명이 되는데, 판매자가 사기를 치고 있다고 난리를 치면서 협박과 공갈을 합니다. 결론은 자신의 주장에 따른 이중으로 지불한 특정 금액 또는 자신이 추가로 지불한 했다고 주장하는 금액에 대한 온라인 송금과 정신적 등 피해에 대한 요구를 하고 온라인 송금을 요구합니다. 당연히 카톡 대화 내용에는 해당 제품에 대한 정확한 거래와 송금이 이루어 졌고 자료로 다 남아 있습니다.

그러나, 말도 않되는 주장을 하는 이러한 고객(?) 카톡내용이 없다고 하면서 너무나 많은 요구를 하고 고객의 당연한 권리라고 주장하면서

1) 판매자의 통장거래 내역을 요구하거나, 통장 거래 내역을 증명하면, 다른 통장도 가지고 있지 않냐고 또 다른 소리를 합니다. 거래한 통장은 카톡 내용에도 나오고 그 통장인데, 또 다른 통장이 있다고 시기치지 마라고 호통을 칩니다.

2) 자신의 통장 거래내역을 보여 주면서 구매전 몆달전에 사전 송금을 했다고 통장 거래내역을 보내 옵니다. 당연히 제 통장 계좌번호가 고객이 카톡으로 보내준 부분 자료에는 없습니다. 날짜를 교모히 숨깁니다. 그러면서 하는 이야기가 판매자가 그때 당시 다른 계좌를 보냈고 자신은 이 계좌로 돈을 보냈고 왜 몇달 전에 받아 놓고 사기를 치냐고 난리를 칩니다. 시기 친 금액을 보내주지 않는다면 고발겠다고, 한인 게시판, 판매자 광고에 댓글을 달겠다고 협박을 하면서 온라인 송금을 요구하거나

3) 그때는 자신의 지인이나 남편, 아내가 제게 송금을 했다고 하고 온라인 송금을 지금 당장해 달라고 요구를 합니다. 당연히 거래 당시 카톡내용에는 송금증이 하나고 그때 그래 당시 다른 분에게서 이분을 위해 대신 입금했다는 그런 증거 자료가 없습니다. 당연히 제가 그분의 카톡아이디나 해당 자료를 요구하면 증명을 하지 못하고 어디서 뽑은지도 모르고 제 계좌 번호도 없는 다른 통장 거래내역을 보내면서 이 금액을 보냈다고, 온라인 송금을 요구합니다.

이러한 고객은 1번으로 이러한 요구를 하다 끝이 나지 않고 또 1, 2달 뒤에 또 카톡으로 연락이 오고 또 동일한 사항으로 온라인 송금을 요구합니다. 더 이상 대화가 되지 않고 법정에서 다투자고 나를 제발 고발해 주세요라고 정확한 답변을 주지 않습니다. 고객의 정보(주소지, 운전면허증 전면을 찍은 사진)를 주시면 제가 고발을 해서 법에서 시시비비를 가리자고 하면, 주소만 주거나, 주소 전화번호만 주고 고소를 할수 있는 자료 주소지, 운전면허증 전면을 찍은 사진을 카톡으로 보내 주지 않습니다. 왜 않보내 주냐고 물으면 사기를 친 놈에게 무슨일을 당할려고 정보를 주냐고 또 법에서의 시시비비도 진행할 의사를 적극적으로 보이지 않습니다.

그리고 몇 시간 또는 몇 일이 지난 뒤 또 카톡으로 온라인 송금을 해 달라고 공갈, 협박을 해옵니다. 온라인 송금해 주지 않으면 가만 있지 않겠다. “연행될 수 있다” “광고하는 인터넷, SNS 상에 내가 입은 피해에 대한 댓글을 달겠다” “당신이 사기친 내용을 주변 친구들에게 알리겠다” 등 다양한 공갈과 협박을 합니다.

이러한 부류의 사람들의 특징은

1. 전화 녹취를 합니다. 녹취한다는 말을 하지 않고 통화중 말도 않되는 말과 답변을 요구하고 똑 같은 내용을 계속해서 물어 봅니다. 답변이 같을 수 밖에 없고 3번 이상 똑 같은 답변을 받으면 저로서도 화를 내게 되는데, 고객에게 화를 냈다고 인터넷, SNS에 올리겠다고 우선 협박을 합니다.

2. 그 다음 수준이 위와 같은 자기만의 말도 않되는 이유로 돈을 요구합니다.

3. 카톡상으로도 똑 같은 내용을 계속해서 물어오고 물어보는 내용에는 답변을 거의 해 주지 않고 일방적으로 증거자료 보내 달라고 요구를 하고 증거를 내 말면 또 말도 않되는 내용으로 또 다른 증거를 달라고 합니다. 당연히 요구하는 증거는 거래 내용과도 전혀 상관이 없거나 증명을 할 수 없는 말도 않되는 것들을 증명하라고 합니다. 

4. 최종적으로 돈을 요구할 시점에 자신은 카톡내용이 지워져 없다고 이야기를 합니다.

5. 자신은 핸드폰을 바꾸었기 때문에 기록이 없다고 기록이 없는 시점 등을 물어 보면 그 시점도 우연의 일치를 고려하더라도 그 시점이 의도적입니다.

6. 송금받은 내역 뿐만이 아니라 거래내역, 사양 등 다양한 것을 요구합니다. "시가 보다 많이 받았다" 이것은 사기다.  "제품이 거래 내역과 일치하지 않는다" 나는 피해를 보았다 정신적, 물질적 피해를 보상하라 고까지 마지막 시점에는 요구를 합니다. 

 

결론적으로 말하자면,

1. 현금거래가 제일 좋습니다. 현금 거래를 한 경우 이러한 요구를 해 오는 사람은 없습니다.

2. 온라인 송금을  받은 경우 꼭 송금증 사본을 보내 달라고 부탁을 하십시요.  사본을 보내지 않는 사람은 나중에 돈을 요구해 올 가능성이 높습니다. 뭔가 다른 이야기로 나중에 말이 오가게 되는 경우가 있습니다. 송금증을 받으셨다면  본인 거래 은행 어플로 확인할 수 있으면 꼭 송금증 받고 바로 확인을 하시기 바랍니다. 그리고 카톡이나 문자로 해당 거래에 대한 금액을 받았다는 내용을 보내시기 바랍니다. 

 해당 은행 어플이 없는 경우에는 불가능한 일이지만, 바로 해당일 은행에 가셔서 확인하셔야 합니다. 그런데요, 여기도 해당 금액이 바로 찍히지 않기 때문에 통장 거래내역을 수수료를 주고 확인해야 하는 과정이 있습니다. 해당 은행 어플 사용을 추천드립니다.

3. 고객과의 카톡내용은 거래가 끝났다고 대화방을 나가거나 지우지 마시고 보관하시기 바랍니다. 카톡내용이 없다면 난감한 상황에 쳐하게 됩니다.

댓글을 정중히 사양합니다.